価値観の合わないメンバーとの向き合い方

なるほど...

価値観そのものを変えようとするのは難しかったので、まず「何を守りたくてその言動になっているのか」を1on1で聞くことに時間を使いました。切り捨てる発言の裏に、期限を守れないことへの強い不安があると分かってからは、合意形成の仕方を変えるだけで衝突がかなり減りました。

補足です。高圧的な物言いについては、その場で指摘するより、事実だけを書いた議事録を残す運用に変えたのが効きました。発言が記録に残ると本人が自分で調整し始めるので、こちらが人格に踏み込まずに済みます。補足です。高圧的な物言いについては、その場で指摘するより、事実だけを書いた議事録を残す運用に変えたのが効きました。発言が記録に残ると本人が自分で調整し始めるので、こちらが人格に踏み込まずに済みます。補足です。高圧的な物言いについては、その場で指摘するより、事実だけを書いた議事録を残す運用に変えたのが効きました。記録に残ると本人が自分で調整し始めるので、人格に踏み込まずに済みます。

評価の場でも、価値観ではなく観測できた行動だけを材料にするようにしました。「合わない」という印象が言語化されると、本人も改善の取っ掛かりを掴みやすいようです。

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